“Satisfação Garantida”
Conteúdo:
Na Branco & Companhia, você pode trocar ou devolver produtos em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor:
- Condições:
- Produto deve estar lacrado, com etiqueta e nota fiscal.
- Itens personalizados (ex.: bordados) não são elegíveis.
- Processo:
- Solicite a troca via “Minha Conta” ou e-mail posvenda@brancoecompanhia.com.br.
- Envie o produto via Correios (custo por nossa conta, se houver defeito).
- Reembolso:
- Valores são estornados em até 5 dias úteis, no método original de pagamento.
- Trocas por Tamanho/Cor:
- Disponível para produtos em estoque.
Observação: Em casos de defeito, cobriremos frete e enviaremos um novo item.